Bądź asertywna zamiast agresywna! Asertywność jest pozytywna i konstruktywna, a agresja tylko sprzyja dalszemu konfliktowi. Kiedy trzymasz swoją stronę, zawsze przyjmuj wyższe postawy moralne, które poruszają się w kierunku zachowania związku. W szczególności, starannie dobieraj słowa i odpowiednio dopasuj swoją postawę do dyskusji.
Osoba asertywna trzyma się swojego zdania w rozmowie, pozostaje wierna swoim przekonaniom, nie będąc postrzeganym jako oskarżająca lub poniżająca.