Po pedicurze w salonie „Nails and Lounge” jej prawa stopa zaczęła mocno puchnąć, boleć i zmieniać kolor. Stopa wyglądała przerażająco - zrobiła się fioletowa i była opuchnięta. „Bałam się, że stracę palec. Nigdy nie czułam takiego strasznego bólu” – wyznała na Facebooku kobieta.
Lekarze ze szpitala przypuszczają, że mogło dojść do uszkodzenia skóry, które powstało podczas usuwania ze stopy martwego naskórka przez kosmetyczkę. W ranę między palcami wdało się paskudne zakażenie. Jennifer musiała spędzić aż tydzień w szpitalu i przyjmować silne antybiotyki.